第一章第三关，队伍从安全屋出发，开局前应与队友明确分工，包括武器分配和行进路线。直接右转上扶手电梯，电梯虽停运但附近常刷出近战武器如消防斧，记得拾取。沿着走廊前进，两侧房间可能有弹药或医疗包，但要小心埋伏的僵尸。走到尽头会触发警报，此时需和队友背靠背守住走廊，清理完僵尸后再继续推进。
先蹲着穿过半开的铁门，注意头顶可能有Spitter偷袭。上到三楼后直奔控制室关掉开关，控制室内固定刷新补给，建议在这里调整装备。如果听到Witch的哭声，千万不要惊动她，可以选择绕道走或让队友准备好秒杀。服装店是中途休整的理想地点，可以补充弹药并调整队形，保持队伍紧凑避免分散。
随后的食品区通常会触发大规模尸潮，建议利用狭窄通道布置燃烧瓶或土制炸弹进行范围杀伤。队伍行进过程中需保持紧凑阵型，避免被特殊感染者逐个击破。关卡后半段需要找到并启动一辆汽车作为逃脱工具，启动车辆后需迅速全员上车，直接驶向安全屋完成关卡。商场内补给资源较为丰富，无需过度节省弹药，但需合理分配医疗用品以应对突发情况。
整个关卡过程中，特殊感染者出现的位置相对固定，多在转角或高处埋伏。Smoker和Hunter是商场关卡的主要威胁，需要优先处理。最后一段要从着火区域突围，地上有燃烧的僵尸不要踩，贴着墙边快速通过。记住不要落单，跟着队友一起冲进安全门就过关了。
