进入灰坑最常见的方式是完成前置任务神秘来客与初入开封。此流程要求玩家角色等级达到32级，前往香雪渡的码头，与一位名为小福的小女孩NPC对话，她会提及前往开封的信息。玩家需要选择我决定去开封的选项，随后上船并与小福及船上的天涯客继续对话，从而获得开封地区的舆图，并解锁名为无忧洞的残章任务。此任务的后续指引会明确将你导向灰坑区域，这是进入灰坑的正式剧情途径。
除了主线剧情的引导，部分支线任务同样会将玩家引入灰坑。平地风波2支线任务的第一步就明确指出需要前往灰坑，偷听史大人的对话。这意味着在游戏世界探索过程中，当你接取到特定支线时，其任务目标会直接指引你前往灰坑所在地点。另一个例子是欢聚一堂任务，该任务在开封的角门里触发后，与NPC小锅对话后便会直接进入灰坑场景。这些任务提供了进入灰坑的替代路径，无需严格按照主线顺序推进。
灰坑本身是开封城地下一个名为无忧洞的复杂区域的入口或组成部分，其内部环境错综复杂。进入灰坑后，玩家常需要使用听风辨位等探查技能来搜寻脚印或痕迹，并跟随这些线索深入。在探索过程中，可能需要跳入特定的坑洞或穿过下水道结构才能抵达下一区域。灰坑及与之相连的无忧洞内部存在敌人和机关，例如弱火的老鼠，与之战斗时有感染鼠疫的风险，因此进入前需做好相应的战斗与状态准备。
